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【展业有道】后续跟进该做些什么?‘贝博bb平台体育’

【展业有道】后续跟进该做些什么?‘贝博bb平台体育’

本文摘要:【展业有道】后续跟进该做些什么? 后续跟进被教导者能成立动力和责任感,从而增强你们的关系。但假如碰到两边意见相悖时,跟进谈话可能变得坚苦重重。这种环境可以制止吗?固然!来看看资深同伴彼杰是如何制止将跟进谈话搞砸的。 后续跟进该做些什么? 先来进修一段视频 资深同伴彼杰和同伴皮拉一开始的谈话气氛很是僵。彼杰本可以提出问题,相识阻碍她的是什么原因,然后通过从头审视皮拉的方针和动作打算,但他没有这么做。

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【展业有道】后续跟进该做些什么? 后续跟进被教导者能成立动力和责任感,从而增强你们的关系。但假如碰到两边意见相悖时,跟进谈话可能变得坚苦重重。这种环境可以制止吗?固然!来看看资深同伴彼杰是如何制止将跟进谈话搞砸的。

后续跟进该做些什么? 先来进修一段视频 资深同伴彼杰和同伴皮拉一开始的谈话气氛很是僵。彼杰本可以提出问题,相识阻碍她的是什么原因,然后通过从头审视皮拉的方针和动作打算,但他没有这么做。

相反,他以一种消极、评判的方式做出反映,而没有提供任何她需要的反馈、指导或支持,从而让皮拉丧失动力。更糟的是,他粉碎了两边之间的关系并消磨了他们的信任。不外在第二段的谈话,彼杰一开始就通过提出问题来相识皮拉,他通过改变本身的假设、心态、方法和相同方式缔造了努力的结果,最终没有与让谈话酿成意见相悖的争论。我们来总结一下视频中关于后续跟进的常识点 ▼ 0 1 是什么让谈话难以举行? 是什么让谈话变得难以举行?话题自己吗?在某种水平上是的。

但另有两个因素,会让关于任何话题的谈话都酿成意见相悖的争论。● 第一是你的方法 你转达信息和赐与指导的方式,会影响对方接管的方式。改变你的语气、说话和立场,你就可能改变成果。正如我们在视频中看到的那样,第二段对话中,彼杰的谈话方式改变了,成果变得大不沟通。

较少评判对方,并将本身的假设放到一边,使他更能理解和支持对方。这样一来彼杰提出了更多问题,使得皮拉可以或许本身反思,从而获得更努力的成果。

假如被教导者认为反馈是不真实、有条件或者被工钱利用的,可能适得其反。这尤其可能产生在当歌颂之后紧接着“可是”的环境。这听起来就像是“做得不错,可是你仍需要举行更多造访,才能实现方针。

”“可是”这个词否定了“做得不错。”所以要多提问,不要随意就否定或评判对方。

● 第二是你的假设和评判 比方在第一段谈话中,彼杰做出了这样的假设: 在做出这个假设时,彼杰采取了已往的履历,并将它投射到将来的谈话上。从本质上讲,他已经在本身脑海中举行了谈话,消除了缔造新的努力成果的任何时机。

难怪谈话会变得很是糟糕。假设是你基于以往经验所持有的信念或判断,它们会投射到将来,让你在没有证据支持的环境下,预见沟通的履历会再次产生。

被教导者假如面临的是你的假设或评判,可能会用辩解或捏词作为回应。暂停假设,并让谈话导向新的努力的成果。0 2 如何举行跟进谈话? ● 回首被教导者做出的答应。“我们上周接头过这个……” ● 歌颂被教导者履行答应的行为。

成为被教导者的头号粉丝和勉励者。认可历程中的进步,而不是等候方针告竣之后。使用语言、拥抱、击掌或碰拳等任何有意义且得当的方式。● 通过出格提出来嘉奖的方式,增强那些你注意到的,能对被教导者的乐成带来显著影响的行为、勾当、改变、思维或技术。

比方,像“干得好”这样宽泛的表述是远远不敷的。你需要精确表述出营销人员做了什么值得歌颂的详细行为。试着表达:“你答应这个礼拜举行十次造访,你做得很好!” ● 暂停或制止假设。

探究被教导者碰到的阻碍。询问: 到底是怎么回事? 是什么影响了你? ● 回首方针和动作打算。这还很重要吗?假如是的话,你还想要做到吗? ● 帮忙被教导者找到回到正轨的解决方案。这可能意味着修改方针和动作打算,或者获得更多支持、勉励和动力。

要实现方针需要做些什么? 你需要哪些帮忙?谁可以帮忙你? 你愿意做出答应吗? ● 征求允许再次跟进。帮忙构建动力和对答应的责任感。

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请记住:不要做出假设,而是以互助的心态来处置惩罚每个谈话,承认同伴详细的成绩,然后在相识环境的基础上赐与指导、支持、反馈和强化! 祝你好运,教导乐成!返回,检察更多。


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